No własnie sama miałam taki problem i nie byłam zadowolona.Mianowicie nie byłam w stanie spłacić całej raty tak wiec firma sama sobie refinansowała pożyczke, potem jednak zdecydowali się na rozłożenie na kikla rat po rozmowie telefonicznej. No i teraz zastnawiam się czy refinansowanie takie jest legalne? Nie podpisałam żadnej decyzji ani nie wyraziłam zgody i firma sama to zrobiła. Nie jest to zbyt korzystna opcja jak sobie to przeliczyłam.  Czy moge się od tego odwołać i zyskać jakieś odszkodowanie za takie działania firmy? 

A czy przypadkiem to nie jest tak, że dana osoba może zgodzić się na refinansowania a firma nie może po prostu samodzielnie  takiego refinansowania zrobić? Trzeba przyznać,ze w większości przypadków nie jest to zbyt korzystna opcja (jak widac na przykładzie tutaj) i nikt o zdrowych zmysłach by sie na coś takiego nie zdecydował).

Ja tym autorze na Twoim miejscu skłądała odwołanie i pisała im, ze się na to nie godzisz i że mają Ci to cofnąć. 

A czy przypadkiem w regulaminie nie było, ze firma automatycznie refinansuje pożyczkę? 

Musisz się na to zgodzić. Firma sama nie może refinansować z tego co mi wiadomo. 

Czy były tam opóznienia? Jakie sa raty i dochody?
Ogólnie mozńa się zastanowić nad konsolidacją w jakiejś innej firmie chociaz trzeba przestusiować sobie ogólnie ile to będzie kosztowało i czy moze sie to opłacić. 
Ale...
Miałem cos takiego w rodzinie w tej właśnie firmie
osoba nie spłacała jakis czas i była zaległość ponad 2 miesiące i firma zaproponowała jej zmniejszenie rat.... co wcale nie było takie złe . 

Było, ale czy coś takiego nie jest nielegalne? 

Firma na pewno nie działa nielegaglnie i skoro refinansowali to znaczy, ze podpisałaś zgode na refinansowanie wcześniej. Na pewno maja taka podkladkę.